一、联系客服

暖宝宝商城为您提供有保障的购物服务，如您需要退换货请联系我们的客服

服务电话：4000-522-520

服务邮箱：service@meishoes.com

在线客服：(售后服务)

二、退换货流程

1、请认真阅读我们的退换货政策，确认您的商品是否符合。

2、通过电话或邮件或在线客服联系我们的客服人员，客服人员会为您从登记好退换货的记录。

3、请配合客服人员做好确认工作。客服人员将给您提供退换货的详细地址及相关信息。

4、请将需要退换货的商品及附属配件一并寄回。

5、请在退换货包裹中使用纸张注明您退换货的原因及订单号，最好能注明您的换货地址及联系方式。如没有注明我们将按照原始订单的配送方式进行换货配送。

6、若您需要办理退货，我们将您使用与您订单支付时相同的支付方式办理退款。使用线下支付方式购买的商品，在退回的邮寄包裹中注明您的退款账号信息。

7、请选择合适的运送方式将退换货包裹邮寄至我们的退换货地址，如因产品质量问题退换货，我们将为您报销最高15元的邮寄费用，如不足15元的，按照单据进行报销。报销的运费将返回至您的虚拟账户中，您可以在下次购物时使用。

8、我们在收到您寄回的商品后会对您退回的商品进行检查，然后会立即按照您的要求进行退款或换货的操作。