退换货说明

暖宝宝商城向您承诺自您鉴收商品之日起7日内，我们为您提供全款退换货的服务。如您需要办理退换货服务，请联系我们的客户人员，退换货政策详细说明如下：

1、自顾客收到货品的7天之内，产品未经使用且产品包装一切完好都可以退换；

2、每一张订单我们只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。

3、 请您确保退换货时商品包装完整。 退货时务必要把所有相关的附件都寄回。

4、退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您寄回的商品运费由您自行支付。换货的商品将由我们免费为您配送。如果因为产品质量问题需要退换货的，我们将为您报销最高30元的运费。报销的运费将转存入您的虚拟账户中。

5、 礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

6、 特殊商品如与肌肤接触的内衣裤祙，目前不提供试穿服务，非质量问题不予退换。

以下情况不予办理退换货

1、 您的商品不是从暖宝宝商城网站购买的商品。

2、 超过7天或者已长时间使用的商品，但商品如有质量问题除外。

3、 因非正常使用及保管不当导致出现质量问题的商品等。

4、因您个人原因造成的商品损坏不予退换。

5、网站的图片及信息仅供参照，我们保证产品图片及描述信息的真实性，但因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，敬请谅解。